Formular de Retur

Costurile de transport pentru retur sunt suportate integral de Cumpărător.
Sumele rambursate, dacă returul este acceptat, vor include valoarea produselor și costul transportului inițial, nu și costul pentru returul comenzii.

Pentru persoane juridice, prevederile OUG 34/2014 privind dreptul de retragere în 14 zile NU se aplică.

- Produsele realizate conform specificațiilor transmise de Cumpărător sau PERSONALIZATE în mod clar pentru acesta nu fac obiectul returului și nu pot fi rambursate.
- Excepție fac situațiile în care produsul livrat nu respectă specificațiile confirmate prin comandă sau prezintă defecte de fabricație, caz în care Vânzătorul are obligația de a înlocui produsul sau de a-l repara.