Urmarirea comenzii tale
Dupa ce ai inregistrat comanda, poti urmari statusul acesteia din contul tau de client, in sectiunea “Comenzile mele”.
Modificare sau anulare comanda
Posibilitatea anularii/modificarii unei comenzi sau livrari este posibila in urma unui email la adresa office@coffeepoint.ro sau la nr. de telefon 0753319318.
Livrare prin curier (standard)
Timpul aproximativ de livrare a unei comenzi este intre 1 si 3 zile lucratoare, calculate din momentul in care aceasta este confirmata.
Taxa de transport pentru comenzi mai mici de 500 lei este de 22 lei TVA inclus. Firma de transport colaboratoare percepe o taxa suplimentara de 20 de lei DOAR in cazul in care adresa de expeditie are km suplimentari ariei lor de acoperire. In acest caz avem varianta sa trimitem comanda la cel mai apropiat sediu al firmei de curierat, astfel acea taxa nu se mai achita.
Ridicarea produselor din sediul Coffeepoint.
Pentru a ridica o comanda din sediul nostru, nu este necesar sa sunati inainte pentru confirmare, plasati o comanda pe site cu ridicare din sediu si vom pregati produsele dvs. in cel mai scurt timp.